Glossary
用語集
BtoB
マーケティング
BtoB(Business to Business)とは、企業間の商取引を指す言葉で、製造業者、卸売業者、小売業者など、企業が他の企業を顧客として商品やサービスを提供する形態のビジネスを指します。
BtoBの特徴は以下の通りです:
1. 取引の規模:BtoBの取引は、通常、個人消費者向けのビジネス(BtoC)よりも大規模です。一度の取引での取引量が大きいため、価格交渉や契約条件など、取引詳細に対する交渉がより重要となります。
2. 長期的な関係:BtoBでは、企業間の信頼関係やパートナーシップが強調されます。これは、一度の取引よりも長期的な関係が重要であることを示しています。
3. 専門知識:BtoBの製品やサービスは専門的で、購入者が専門的な知識を持っていることが多いです。これは、マーケティングやセールスの方法に影響を与え、専門知識を持つスタッフの必要性を高めます。
4. 複雑な意思決定プロセス:BtoBの購入決定は通常、一人の決定者ではなく、購入部門、技術部門、経営層など複数のステークホルダーが関与します。これは、購入プロセスが複雑で時間がかかることを意味します。
BtoBマーケティングでは、ターゲット企業のビジネスニーズに焦点を当て、専門的な情報提供やソリューションの提案が行われます。また、展示会やセミナー、専門誌やオンラインコンテンツなど、さまざまなチャネルを通じてコミュニケーションが行われます。