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用語集
セグメンテーション
マーケティング
セグメンテーション（Segmentation）は、マーケティングにおいて極めて重要な手法の一つであり、市場全体を特定の基準に基づいて細分化し、各セグメント（市場の一部）の特性やニーズを理解することを指します。
市場全体を一つの均一な集団として見るのではなく、年齢、性別、収入、生活スタイル、地域などのさまざまな基準によって市場を細かい部分に分けることにより、より具体的かつ効果的なマーケティング戦略を策定することが可能となります。各セグメントに対して最適化された商品、価格設定、プロモーション、販売チャネルなどを提供することで、顧客満足度を高め、売り上げや利益を最大化することが可能です。
たとえば、大手化粧品メーカーが新しい製品を開発する際、全ての消費者をターゲットにするのではなく、「20代前半の女性」や「敏感肌を持つ人々」など、特定のセグメントをターゲットにすることが一般的です。これにより、商品開発から広告戦略までをターゲットのニーズに合わせて最適化することが可能となります。
このように、セグメンテーションは企業が競争優位を獲得し、効率的にマーケティング活動を展開するための重要なステップです。
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