Glossary
用語集
コンバージョン
WEB広告
「コンバージョン」は、英語で「変換」という意味を持ちますが、ウェブマーケティングの分野では「目的の行動に至ること」を指します。具体的には、ウェブサイトへの訪問者が、商品の購入、会員登録、資料請求、問い合わせといった特定の行動を行った状態を指します。この特定の行動はウェブサイトや企業の目的により変わります。
企業がウェブサイトを運営する際には、どのような行動をユーザーに取ってもらいたいか(=コンバージョン)を明確に定義し、それに向けた施策を打つことが重要です。たとえばECサイトであれば商品の購入、情報提供サイトであれば資料のダウンロード、あるいはブログではメールの購読などがコンバージョンになります。
コンバージョンは、ウェブサイトがどれだけその目的を達成しているかを示す指標であり、ウェブマーケティングの効果を測定するための重要な指標となります。また、「コンバージョンレート」はウェブサイトへの訪問者数に対するコンバージョンの割合を表し、ウェブサイトのパフォーマンスを評価する際に頻繁に使用されます。