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用語集
ROI
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ROI（Return On Investment）は、投資対効果とも訳され、投資した資源に対してどれだけの収益が得られたかを示す指標の一つです。具体的には、ROI = （獲得した収益 – 投資金額） / 投資金額 という数式で計算されます。
この数式により、投資した資金がどれだけの利益を生み出したか、つまり投資効果をパーセンテージで表すことができます。ROIがプラスであれば投資は利益をもたらし、マイナスであれば損失を生じたということになります。
たとえば、マーケティング活動に関してROIを計算すると、広告費用や宣伝費といったマーケティングの投資に対して、その結果得られた収益（製品・サービスの売上など）から投資費用を引いた値を元の投資額で割ることで、そのマーケティング活動の効果を数値化することができます。
企業は限られた資源をどこに投入するかを決定する際に、ROIの値を活用します。ROIが高い活動ほど効果的といえるため、ROIを上げるための施策を考えることが重要となります。一方で、ROIだけに注目すると長期的な視点が欠ける可能性もあるため、他の指標と併せて判断することが求められます。